1. Zleceniodawca, zwany dalej zamawiającym zleca wykonanie materiałów poligraficznych firmie Elipsa, zwanej dalej Wykonawcą, według poniższych zasad.
2. Oferowany produkt to:
3. Terminy realizacji:
3.1 Wykonawca dostarcza Zamawiającemu projekt graficzny w ciągu 3 dni roboczych od daty przekazania niezbędnych materiałów do wykonania projektu.
3.2 Druk realizujemy do 10 dni roboczych. Termin realizacji druku liczy się od daty akceptacji projektu graficznego.
Termin realizacji wydłuża się o okres wynikający ze zmiany ustaleń lub wystąpienia przeszkód niezależnych od Wykonawcy. Wykonawca zobowiązuje się jednocześnie do niezwłocznego informowania Zamawiającego o wystąpieniu takich przyczyn.
Dostawa zamówionych produktów jest realizowana poprzez Pocztę Polską. Koszt przesyłki jest ustalany według aktualnych stawek Poczty Polskiej lub według indywidualnych ustaleń pomiędzy Zamawiającym i Wykonawcą.
Osobiście produkty można odebrać w siedzibie firmy w godzinach 900-1700.
4. Projekt gratisowy: Projekt graficzny wizytówek Standard zawiera 1 wersję projektu, dla pozostałych prac wykonujemy 3 wersje projektowe, z których Zamawiający wybiera jeden projekt. Zamawiającemu przysługuje 1 korekta wybranego projektu.
W przypadku gdy żaden projekt nie zostanie zaakceptowany Zamawiający na piśmie przedstawia swoje oczekiwania i w ciągu kolejnych 3 dni roboczych Wykonawca dostarcza nowy 1 projekt do akceptacji.
Kolejne projekty według indywidualnych ustaleń.
Projekt gratisowy nie uwzględnia:
4.1 Wykonany projekt jest własnością Wykonawcy. Wszelkie materiały dostarczone przez Zamawiającego, po wykonaniu projektu są mu zwracane.
4.2 Zamawiający oświadcza że przekazane materiały są jego własnością i posiada do nich wszelkie prawa. W przypadku dostarczenia materiałów o nieodpowiednich parametrach, Wykonawca dokonuje korekty za dodatkową opłatą uzgodnioną z Zamawiającym.
5. Numerowanie jako opcja dodatkowa, wykonywane jest na życzenie Zamawiającego, za dodatkową opłatą wg cennika.
5.1 Numerowanie wykonywane jest przed foliowaniem**.
5.2 Numerowanie dotyczy jedynie produktów zawartych w punkcie 2. w podpunktach: a). Produkty nie są segregowane w/g kolejności numerów.
6. Kolory Pantone (np. srebrny, złoty) jako opcja dodatkowa, wykonywane jest na życzenie Zamawiającego, za dodatkową opłatą.
7. Klienci dokonują płatności gotówką przy odbiorze paczki. Stali Klienci posiadający odroczone terminy płatności regulują swoje należności przelewem bankowym w terminie 7 dni. W przypadku nieterminowej płatności będą naliczane odsetki ustawowe za każdy dzień zwłoki. Za datę płatności uważa się datę wpływu środków na konto.
8. Reklamacje dotyczące niezgodności z zamówieniem muszą zostać zgłoszone w formie pisemnej w ciągu 48 godzin od otrzymania przesyłki. Powtórne wykonanie zlecenia lub zwrot zapłaty może nastąpić wyłącznie po zwróceniu Wykonawcy całego zamówionego nakładu. Jeśli powodem reklamacji są ewidentne różnice w kolorze w stosunku do oczekiwań - warunkiem dochodzenia reklamacji jest wykonanie przed drukiem odbitki próbnej (płatne w/g cennika).
9. Wszelkie zmiany do niniejszego zamówienia wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności. W sprawach nie uregulowanych ww. zasadami współpracy zastosowanie mają obowiązujące w tym zakresie przepisy kodeksu cywilnego.
Zleceniodawca składając zamówienie zgadza się na powyższe zasady współpracy.
*Druk offsetowy CMYK
**Ze względu na proces produkcyjny może sporadycznie wystąpić brak pojedynczych numerów. Nie wpływa to na ilość sztuk w zamawianych produktach opisanych w punkcie 2.